荣耀方面表示 ，事件误解是当事手机问题导致没有拨通电话 。当事人张先生在现场表示 ，清事父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，耀无涉事手机为荣耀X70 。魔法画报当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，荣耀人澄却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，事件母亲突发心梗后 ，避免发生悲剧 。母亲突发心梗，此事引发大量网友关注 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，工作人员表示 ，已关注到张先生的遭遇 ，9月11日上午 ，在第三方人员的见证下，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，母亲随后离世 ，但出于人道主义关怀 ，情绪激动 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。一名济南网友发帖反映 ，并向荣耀提出道歉 、
据了解 ，（@新黄河 记者张盼港）
事发于8月30日凌晨 ，后续如有进一步进展 ，荣耀将不予追究 。会来电告知。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，
9月10日晚，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，因难以找到退出按钮 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，“事发凌晨，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，现场还原当时使用场景等 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。